Terminos y condiciones
Ultima actualizacion: 12 de junio de 2026.
1. Objeto
Estos terminos regulan el uso de la web almanomadabyana.com, las consultas de disponibilidad, la informacion sobre alquiler de autocaravana, la solicitud de productos o servicios extra y, en su caso, el uso de la tienda online.
2. Informacion orientativa
Las imagenes, descripciones, tarifas, disponibilidad, condiciones de alquiler, extras y productos publicados pueden ser orientativos y estar sujetos a confirmacion final.
La reserva no se considerara confirmada hasta que Alma Nomada by Ana la acepte expresamente y, cuando proceda, se haya abonado la señal, pago, fianza o importe acordado.
3. Tarifas y precios
Los precios publicados pueden variar segun temporada, duracion del alquiler, disponibilidad, numero de dias, kilometraje, seguros, extras, limpieza, mascotas, entrega, promociones o condiciones concretas del servicio.
Salvo indicacion en contrario, los precios publicados se expresan en euros. Se indicara si incluyen o no los impuestos aplicables cuando proceda.
4. Tienda y servicios extra
Los productos o packs de la tienda, como ropa de cama, kit exterior o pack mascota, estan sujetos a disponibilidad y confirmacion. Algunos extras pueden requerir aviso previo o condiciones especificas.
5. Registro de usuarios
Si la web permite crear una cuenta, la persona usuaria se compromete a facilitar informacion veraz, mantener sus credenciales seguras y no permitir usos no autorizados de su cuenta.
6. Pagos
Si se habilitan pagos online, estos se gestionaran mediante los medios indicados en la web. La confirmacion del pago no sustituye por si sola la aceptacion del alquiler si quedan datos, documentacion o condiciones pendientes de validar.
7. Cancelaciones y cambios
Salvo que se acuerden condiciones particulares por escrito, se aplicara la siguiente politica de cancelacion:
Cancelacion con mas de 15 dias naturales de antelacion respecto a la fecha de entrega: devolucion del 100% de la señal o importe abonado por la reserva, salvo gastos bancarios o de gestion no recuperables debidamente justificados.
Cancelacion entre 7 y 15 dias naturales antes de la fecha de entrega: devolucion del 50% de la señal o importe abonado por la reserva.
Cancelacion con menos de 7 dias naturales de antelacion, no presentacion o inicio no realizado por causa imputable a la persona arrendataria: no se devolvera la señal o importe abonado por la reserva.
Si la reserva no pudiera prestarse por averia grave del vehiculo, imposibilidad del servicio u otra causa imputable a Alma Nomada by Ana, se ofrecera cambio de fechas o devolucion de las cantidades abonadas por la reserva.
Los cambios de fecha quedan sujetos a disponibilidad y confirmacion expresa.
8. Responsabilidad de la persona usuaria
La persona usuaria se compromete a utilizar la web, los formularios, la tienda y los canales de contacto de forma licita y respetuosa. No se permite introducir datos falsos, suplantar identidades, realizar pedidos fraudulentos o dañar la web.
9. Modificaciones
Alma Nomada by Ana podra actualizar estos terminos cuando sea necesario por cambios en el servicio, normativa, precios, herramientas de reserva o funcionamiento de la web.
10. Legislacion aplicable
Estos terminos se rigen por la legislacion española, sin perjuicio de los derechos reconocidos a consumidores y usuarios por la normativa aplicable.